مراجعة Bitdefender

خلفية الشركة

BitDefender شركة خاصة أسسها فلورين تالبيش (Florin Talpes) عام 2001 في بوخارست، رومانيا. وقد شهدت BitDefender صعودًا مطردًا في التصنيفات خلال السنوات القليلة الماضية، إذ وفرت في عام 2018 برامج مكافحة الفيروسات لأكثر من 500 مليون مستخدم حول العالم. وكذلك احتلت اعتبارًا من عام 2018 المركز الخامس في تصنيف الحصة السوقية العالمية بين مزودي برامج مكافحة الفيروسات لنظام Windows.

الجوائز والتكريمات

عامًا بعد عام، تحصد BitDefender جوائز وتقديرًا من قطاع الصناعة. ومن أحدث جوائزها، حصولها على عدة جوائز Advanced+ من AV-Comparatives خلال العام الماضي، من بينها جائزة للحماية في الظروف الواقعية وأخرى للحماية من البرمجيات الضارة. كما منحتها AV-Test جوائز متعددة لأفضل أداء وأفضل حماية. وهذه مجرد أمثلة قليلة من الجوائز العديدة التي فازت بها BitDefender عن حزم مكافحة الفيروسات الخاصة بها.

وأبرز ما في الأمر أن BitDefender فازت بجائزة منتج العام (Product of the Year) التي تقدمها AV-Comparatives بعد حصولها المتواصل على تقييمات Advanced+ في فئات الحماية في الظروف الواقعية، والحماية من البرمجيات الضارة، والأداء، وإزالة البرمجيات الضارة، والإنذارات الكاذبة. وقد حصدت BitDefender هذه الجائزة مرتين.

خصائص الحماية

كما هو الحال مع معظم حزم مكافحة الفيروسات، يتوفر لبرنامج BitDefender إصدار مجاني وإصدارات مدفوعة. يتضمن الإصدار المجاني الأساسيات فقط: مكافحة الفيروسات، والتصدي للتهديدات، والحماية من برامج الفدية، إلى جانب منع هجمات الويب الذي يمنعك من زيارة المواقع الضارة. أما خصائص مثل الرقابة الأبوية والجدار الناري وتشفير الملفات، فستحتاج إلى الترقية إلى إحدى حزم الحماية المدفوعة.

من حيث الحماية من البرمجيات الضارة، يتفوق BitDefender على معظم حزم مكافحة الفيروسات. ففي اختبارات الجهات المستقلة التي أجرتها AV-Comparatives، يحتل BitDefender المرتبة الأولى في صد الهجمات غير المرغوب فيها.

ذكرنا الجوائز أعلاه، ولكن من المفيد أيضًا الإشارة إلى اختبارات المختبرات المستقلة التي تُجرى على برامج مكافحة الفيروسات، ونوعية النتائج التي يحصل عليها BitDefender باستمرار.

ولو أردت تلخيص ذلك في كلمات قليلة، لقلت إن BitDefender لا يزال يبهرنا.

بالإضافة إلى جائزة منتج العام المذكورة أعلاه والتي تمنحها AV-Comparatives، حصل BitDefender على شهادة AAA من SE Labs، ونال أعلى نتائج ممكنة في اختبارات MRG-Effitas، وهي جهة تختبر الكفاءة. وأخيرًا، يعتمد معهد AV-Test، الذي يختبر برامج مكافحة الفيروسات ويصنفها أيضًا، على نظام النقاط، وقد جمع BitDefender الحد الأقصى الممكن وهو ست نقاط في كل فئة خضعت للاختبار.

الخصائص الإضافية

كما ذكرنا أعلاه، يوفر BitDefender الرقابة الأبوية، لكن هذه الخاصية متاحة فقط في الحزم المدفوعة. وتتضمن هذه الحزم أيضًا حماية كاميرا الويب وجدارًا ناريًا.

الحزمة المتوسطة التي يقدمها BitDefender حزمة متكاملة تتضمن أيضًا شبكة افتراضية خاصة (VPN). لكن تجدر الإشارة إلى أن شبكة VPN المضمّنة محدودة بـ 200 ميغابايت فقط من البيانات يوميًا لكل جهاز. وينطبق ذلك على الحزمة الأعلى أيضًا.

ومن الخصائص الفريدة بوضوح والمتاحة في الحزمتين المتوسطة والأعلى خاصية تسمى حماية الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. توفر لك هذه الخاصية، واسمها Safepay، متصفحًا آمنًا ومخصصًا يمكنك من خلاله إجراء جميع عمليات التسوق أو المعاملات المصرفية.

سهولة الاستخدام والأداء

يتميز BitDefender بواجهة مستخدم جديدة، ولوحة تحكم أمنية سهلة الفهم وسهلة التنقل. وأثناء عمل البرنامج في الخلفية، يكون تأثيره على أداء النظام ضئيلًا جدًا، لذا لا داعي للقلق من أن يبطئ جهازك في هذا الجانب. ومع ذلك، يكون بطيئًا بشكل ملحوظ عند إجراء الفحص الأولي للقرص بعد التثبيت والإعداد.

عدد التراخيص وتفاصيل الباقات

الفرق الأساسي بين باقات Bitdefender الرئيسية الثلاث هو أن الباقة الأعلى فقط 'Total Security 2020' توفر الحماية لأنظمة Windows وMac وAndroid وiOS، بينما تناسب الباقتان الأخريان أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام Windows فقط. ولحسن الحظ، فإن الفرق في السعر ليس كبيرًا، لذا ننصح باختيار الباقة الأعلى التي تغطي ما يصل إلى خمسة أجهزة لمدة عام واحد.

دعم العملاء

تبذل BitDefender كل ما في وسعها لتقديم الدعم لعملائها الكرام. فلديك أولًا خيار البحث عن الإجابات في مقالات قاعدة المعرفة، إلى جانب مجموعة جيدة من الفيديوهات التعليمية.

وإذا كنت تبحث عن خيارات دعم مباشرة أكثر، فستجد أيضًا الدعم عبر الهاتف والدردشة. وأخيرًا، لديها منتدى نشط يمكنك فيه الحصول على المساعدة من مستخدمي BitDefender الآخرين أو الدعم من أحد موظفي BitDefender.

الخلاصة

BitDefender برنامج رائع بسعر تنافسي للغاية في السوق، ومن حيث الأمان لا يوجد فرق يُذكر بين الحزمة المتوسطة والحزمة الأعلى. كما لا يوجد فرق كبير في السعر بينهما، ولكن إذا كنت تريد توفير بعض المال، فإن الحزمة المتوسطة أكثر من مقبولة.

وإن لم يكن لشيء آخر، فبناءً على المراجعات والجوائز التي حصل عليها هذا المنتج، يمكنك أن تثق بأن BitDefender قادر على حمايتك وحماية أسرتك بكل ما قد تحتاجه من أمان على الإنترنت.